Kommunikation ist ein ständiger Begleiter in unserem Leben, ob bewusst oder unbewusst. In unserem Kommunikationstraining bieten wir die Möglichkeit, kommunikative Fähigkeiten auf professioneller Ebene zu entwickeln.
Unsere Schulung vermittelt wertvolle Werkzeuge der Gesprächsführung, die es Ihnen ermöglicht, Kommunikation wertschätzend und konstruktiv zu gestalten. Wir konzentrieren uns darauf, Ihre Fähigkeiten in der Gesprächsführung zu verbessern, insbesondere wenn es um herausfordernde Gespräche und schwierige Gesprächspartner:innen geht.
Nach Abschluss des Trainings werden Sie in der Lage sein, schwierige Gespräche professionell und souverän zu führen. Sie werden die Kunst beherrschen, Konflikte zu bewältigen, Missverständnisse zu minimieren und gleichzeitig die Beziehungen zu Ihren Gesprächspartner:innen zu stärken.
Inhalte und Methoden
- Kommunikationsgrundlagen
- Herausforderung in der Kommunikation
- Gesprächsstruktur
- Vorbereitung auf ein Gespräch – inhaltlich und mental!
- Schwierige Gesprächspartner:innen
- Eigene Stärken und Schwächen
- Selbstwahrnehmung – Fremdwahrnehmung
- Fragetechniken
- Wertschätzende Kommunikation
- Ressourcenorientierte Kommunikation
- Interaktive Übungen in Einzel- und Teamsettings
- Praktische Übungen
- Reflexion und Diskussion im Plenum und in Kleingruppen
- Praxisbeispiele zur Veranschaulichung und den Transfer in die Arbeitssituation
Unsere Schulung ist darauf ausgerichtet, nicht nur theoretisches Wissen zu vermitteln, sondern Sie aktiv in die Anwendung und Umsetzung dieser Kenntnisse einzubeziehen.
Umfang: 16 Unterrichtsstunden
Kosten: 924,37-€ exkl.19% MwSt.